Di wak89, privasi anda bukan hanya satu kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami pegang dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap pemain Malaysia yang mempercayai platform wak89.
Enam tiang utama yang menjadi asas perlindungan data peribadi di platform wak89
Wak89 memahami bahawa apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu bukan sesuatu yang kami ambil ringan. Dasar Privasi ini ditulis untuk menjelaskan dengan jelas dan jujur bagaimana wak89 mengendalikan data peribadi setiap pemain Malaysia yang menggunakan perkhidmatan kami.
Dasar Privasi ini terpakai bagi semua aktiviti di platform wak89, termasuk ketika anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow, menggunakan perkhidmatan live casino, memasang taruhan sukan pada perlawanan Liga Super Malaysia atau EPL, menghubungi pasukan sokongan kami, atau melayari laman web wak89 sahaja tanpa bertaruh.
Dokumen ini disediakan dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama untuk memudahkan pemahaman pemain Malaysia. Dengan terus menggunakan platform wak89 selepas membaca dasar ini, anda dianggap telah bersetuju dengan semua amalan yang dinyatakan di sini.
Pematuhan PDPA: Wak89 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data kami mematuhi keperluan undang-undang yang ditetapkan di bawah akta tersebut.
Wak89 mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Kewangan | Butiran e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow), nombor akaun bank | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, data sesi | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Aktiviti | Rekod pertaruhan, sejarah deposit/pengeluaran, aktiviti log masuk | Operasi perkhidmatan, pematuhan undang-undang |
| Pilihan | Tetapan akaun, pilihan komunikasi, had permainan bertanggungjawab | Personalisasi pengalaman, permainan bertanggungjawab |
Wak89 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau orientasi seksual anda. Data biometrik juga tidak dikumpul melainkan anda mengunakan ciri pengesahan wajah yang dipilih secara sukarela pada peranti mudah alih anda.
Maklumat yang anda berikan secara langsung kepada wak89 — seperti borang pendaftaran atau semasa menghubungi sokongan pelanggan — adalah di bawah kawalan anda. Pastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini untuk mengelakkan masalah dengan akaun anda.
Setiap kepingan data yang dikumpul oleh wak89 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.
Penggunaan utama data di wak89 merangkumi:
Jika wak89 ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang berbeza daripada yang dinyatakan di atas, kami akan mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.
Wak89 tidak menjual, menyewa, atau mengkongsikan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran mereka. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap pemain Malaysia di platform wak89.
Walau bagaimanapun, dalam situasi-situasi tertentu, wak89 mungkin perlu mengkongsikan sebahagian data anda dengan pihak-pihak berikut — dan ini dilakukan secara terhad, hanya untuk tujuan yang dinyatakan:
Perjanjian Bertulis Wajib: Semua pihak ketiga yang menerima data daripada wak89 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang melarang mereka menggunakan data berkenaan untuk tujuan selain yang telah dipersetujui. Pelanggaran perjanjian ini boleh mengakibatkan tindakan undang-undang segera.
Melindungi data peribadi dan kewangan pemain wak89 adalah keutamaan nombor satu bagi pasukan keselamatan kami. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan platform wak89 kekal selamat dari ancaman siber.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan di wak89:
Walaupun wak89 menggunakan langkah-langkah keselamatan terbaik dalam industri, tiada sistem yang 100% tidak boleh diceroboh. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun wak89 anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
Seperti kebanyakan laman web, wak89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik.
Jenis kuki yang digunakan oleh wak89:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform wak89.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh wak89. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Anda berhak untuk mendapat salinan data peribadi yang wak89 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta wak89 membetulkannya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari rekod wak89, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Dapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain sekiranya diperlukan.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau aktiviti tertentu yang anda tidak bersetuju.
Minta wak89 menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sementara permintaan anda diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi wak89 melalui e-mel di privacy@wak89.ws dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda. Pasukan privasi wak89 akan membalas dalam masa 14 hari bekerja.
Wak89 adalah platform pertaruhan yang hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami secara tegas tidak mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi individu bawah umur 18 tahun secara sedar atau disengajakan.
Jika wak89 mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi individu bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda percaya bahawa seseorang bawah umur telah mendaftar akaun wak89, sila hubungi kami segera di support@wak89.ws agar kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.
Amaran Ibu Bapa & Penjaga: Jika anda bimbang kanak-kanak di bawah jagaan anda mengakses platform perjudian online, kami mengesyorkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa (parental control) pada semua peranti yang boleh diakses oleh kanak-kanak.
Wak89 tidak menyimpan data peribadi anda selamanya. Kami mempunyai dasar penyimpanan data yang jelas berdasarkan keperluan operasi dan kewajipan undang-undang:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan undang-undang kewangan Malaysia |
| Log keselamatan | 2 tahun | Pengesanan penipuan & siasatan |
| Data komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan |
| Data selepas akaun ditutup | 5 tahun | Kewajipan undang-undang & pencegahan penipuan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadam secara selamat atau dianonim sepenuhnya agar tidak boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Wak89 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, teknologi yang kami gunakan, keperluan undang-undang, atau arahan dari pihak berkuasa berkaitan.
Kami mengesyorkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala, sekurang-kurangnya setiap tiga bulan sekali, untuk memastikan anda sentiasa dikemas kini tentang cara wak89 mengendalikan data peribadi anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara wak89 mengendalikan data peribadi anda, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan profesional.
Wak89 berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk kes yang melibatkan pelanggaran data atau isu keselamatan yang mendesak, kami akan bertindak balas dalam masa 72 jam.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara wak89 menangani aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sebagai badan kawal selia yang berkenaan di bawah PDPA 2010.
Daftar akaun wak89 hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, telus dan menyeronokkan — dengan jaminan bahawa data peribadi anda dilindungi sepenuhnya oleh teknologi penyulitan terbaik dan dasar privasi yang ketat.